Фаренгейт ℉ Фаренгейт
Цельсия ℃
Здесь, в Китае, конец февраля, температура 0–10 градусов. У нас есть жалоба, хотя клиент так мягко и вежливо говорит, что это не жалоба, а просто отзыв с вопросами, на наш взгляд, это так, и мы должны выяснить причины и предложить решения.
У них есть плохой отзыв на Amazon, чтоCPLA столовые приборы ломается. Поскольку у нас нет фото и видео того, как он ломается и при каких условиях, мы провели тесты на основе вопросов клиентов.
Отзыв от клиента:
Мой продукт наконец-то появился в продаже на прошлой неделе на Amazon. К сожалению, наш первый клиент пожаловался, что столовые приборы ломаются, и оставил нам отрицательный отзыв. Поэтому мы вернули им деньги и отправили еще 2 шт.
Нас это очень пугает, потому что у нас уже есть немало негативных отзывов о поломке столовых приборов. С тех пор, как они оставили отзыв, наши продажи сильно замедлились, и я боюсь, что мы получим еще больше плохих отзывов.
Я просто хочу подтвердить несколько идей о том, почему это может произойти так скоро.
Отвечать:
По сравнению с традиционными пластиковыми столовыми приборами (ПП/ПС), столовые приборы из CPLA легче сломать, и это определяется их материалом и биоразлагаемостью. Однако я считаю, что вы должны помнить, что наши столовые приборы являются самыми прочными среди столовых приборов CPLA, а то, что мы производим, имеет такое же качество, как и предоставленные образцы. Если они у вас еще есть под рукой, вы также можете их протестировать. При обычном использовании и наслаждении едой никаких проблем с ее крепостью нет. А пока, спасибо за ваши вопросы ниже. И мы также хотели бы найти причины и решения.
Вопросы 1:
Возможно ли, что материал столовых приборов чувствителен к температуре? сейчас в США зима, и, может быть, в контейнере тоже стало то жарко, то холодно?
1) Фактически, термостойкость столовых приборов CPLA обычно составляет от 0 до 80 градусов. При температуре ниже 0 он становится более хрустящим, и его наверняка легче сломать. В любом случае, лучше позвольте мне провести несколько тестов, а затем поделиться с вами результатами.
Вот 3 видео испытаний.
1-м столовые приборы раскладываем в морозильные холодильники упаковками по 3 вида:
Тип 1: голые столовые приборы (без упаковки);
Тип 2: столовые приборы в пакетах из крафт-бумаги;
Тип 3: столовые приборы в полиэтиленовых пакетах;
Через 20 часов мы берем некоторых из них, чтобы проверить их прочность, сгибая и разрезая продукты, чтобы увидеть, легко ли они ломаются или нет.
На видео 1 видно, что мы взяли фасованный.столовые приборычерного цвета из морозильного холодильника, а затем согните их и разрежьте продукты прямо ножом.
На видео 2 вы можете видеть, что мы взялистоловые приборы в сумкекак черного, так и белого цвета, а затем согните их или сразу же разрежьте еду.
На видео 3 видно, что мы взяли сумку упакованную.столовые приборы из морозильного холодильника, а затем опустите их на секунду в кипящую воду. Когда мы достали ножи, вилки и ложки из кипятка, они стали мягкими. Когда вы подносите их на воздух, они остывают за считанные секунды, и вскоре вы можете без проблем использовать их для еды.
Из видео выше мы видим, что силы по-прежнему настолько хороши, что можно наслаждаться едой ножами, вилками и ложками. Конечно, это правда, что в США температура в феврале от -1 градуса до -4 градусов, все минусовые. Это действительно факт, который делает столовые приборы слабее. Тем не менее, мы верим и предлагаем людям наслаждаться едой в более теплой среде, например, в закрытых помещениях. Когда потеплеет, повеселитесь на свежем воздухе.
Вопрос 2:
Какой срок годности у столовых приборов? Я знаю, что со временем он становится менее прочным и слабым.
Срок годности 2 года при сохранении оригинальной упаковки. Действительно, со временем он будет слабее, это свойство биоразлагаемости материала PLA;
Вопрос 3:
Поскольку он завёрнут в бумажные пакеты, может ли влага или сухость воздуха повлиять на срок службы CPLA?
Хороший вопрос, даже если в бумажные пакеты может попасть влага или сухость из воздуха, это не влияет на срок службы столовых приборов, по крайней мере, не так быстро, как 2-3 месяца;
После просмотра приведенных выше тестов клиент удовлетворен и у него остались еще несколько запросов, как показано ниже:
Было бы хорошо увидеть, как ложку держат за ручку, когда ею пользуются, и сгибают столовые приборы до тех пор, пока они не сломаются. Но я понимаю, почему вы провели тест таким образом. Чтобы увидеть, что возможно, прежде чем сломаться. Это дало мне очень хорошую визуальную информацию и обучение.
Итак, давайте ожидать новых тестов в ближайшее время. Мы скоро приедем.
Время публикации: 22 марта 2023 г.